返金ポリシー

注文商品のキャンセルはできますか？

ご注文後のキャンセル・交換は、商品ご到着後の商品不良および誤配送を除く、お客様ご都合による返品・交換をお受けさせて頂く事ができません。
また自動でシステム上処理をしており、他の受注分も含め、数百件の梱包が進んでいる為手前どもでキャンセル処理および変更ができかねます。予めご了承くださいませ。


注文商品の返品・交換はできますか？

ご返品・ご交換につきましては原則承っておりません。但し【商品未着用の状態にて商品に不良個所があった場合】且つ【商品到着後7日以内のご連絡とご返品】のみご対応させて頂きますので、商品お受取り後は一度商品に不備がないかご確認頂きます様お願い致します。


店頭にて購入した商品の返品、交換等の依頼はどこに連絡すればいいですか？

商品の返品・交換等のご相談につきましては、ご購入頂きました店舗にて御対応させて頂きます。その為、店舗にてご購入頂きました場合につきましては、お手数ではございますがご購入店舗まで直接ご連絡くださいます様お願い申し上げます。